Cam kết bảo vệ dữ liệu
của người chơi fun97a

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng fun97a — vận hành tại địa chỉ fun97a.lat — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi, bao gồm võ thuật MMA, lô đề, đá gà, nổ hũ và casino live. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun97a, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hoá, fun97a thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính (dùng để xác minh độ tuổi theo chính sách 18+).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động (để liên lạc và xác thực hai yếu tố).
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc).
• Thông tin phương thức thanh toán như tên chủ tài khoản và tên ngân hàng (không lưu số thẻ đầy đủ).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, số tiền cược, thời gian chơi.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, đăng xuất và địa điểm truy cập.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4 bên dưới).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC uy tín khi cần thiết.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) để xác nhận nạp/rút tiền.

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

fun97a sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây và không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Tạo và quản lý tài khoản: xác nhận đăng ký, xác minh danh tính, thiết lập hạn mức cược và duy trì lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: xử lý nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua các phương thức thanh toán VNĐ.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng khuyến mãi trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, giao diện và danh mục trò chơi.
• Thông báo khuyến mãi: gửi thông tin về ưu đãi và chương trình thưởng (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo; bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ người chơi kiểm soát giới hạn cá nhân theo chương trình chơi có trách nhiệm của fun97a.

---

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fun97a tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: các nhà cung cấp KYC nhận thông tin định danh của bạn chỉ khi cần thiết để hoàn tất quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp công nghệ: các đối tác cơ sở hạ tầng đám mây và bảo mật ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi dịch vụ đã cam kết.
• Yêu cầu pháp lý: trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành, fun97a có thể cung cấp thông tin cần thiết.

---

4. Cookie và công nghệ theo dõi

fun97a sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie tuỳ chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân của bạn để trải nghiệm mượt mà hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của fun97a.

---

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

fun97a áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hoá dữ liệu khi truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) để phát hiện lỗ hổng.
• Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe doạ bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Sau thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

---

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của fun97a, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

---

7. Trẻ em và vị thành niên

Dịch vụ của fun97a chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại fun97a, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

8. Thay đổi chính sách

fun97a có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fun97a khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Thông báo qua hệ thống live chat tiếng Việt.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

---

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fun97a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat tiếng Việt: có mặt 07:00 – 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.